Vos commandes de Noël BaByliss

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Retrouvez ici toutes les informations relatives à vos commandes de fin d’année.

LA PRÉPARATION DE VOS COMMANDES

Afin de vous protéger et de protéger nos équipes logistiques, vos commandes continuent à être préparées dans le respect des geste barrières.

LIVRAISON

De par la période très chargée des fêtes de fin d’année et la crise sanitaire que nous traversons, nos délais de livraisons sont actuellement et de manière exceptionnelle, rallongés de plusieurs jours.

Nous vous demandons donc de bien vouloir faire preuve d’indulgence et de patience à cet égard.

LIVRAISON OFFERTE

Les frais de livraison restent bien entendu offerts vers la France Métropolitaine et la Belgique.

RETOURS OFFERTS

Les retours pour les commandes en ligne restent offerts. Par ailleurs, pour toutes les commandes passées entre le 25 novembre et le 31 décembre 2020, nous avons exceptionnellement étendu le délai de retour jusqu’au 31 janvier 2021.

NOTRE SERVICE CLIENT

Notre service client reste mobilisé et disponible par mail uniquement via le formulaire de contact. En effet, notre ligne téléphonique a du être suspendue dû à un nombre trop important de demandes. Veuillez par ailleurs, noter qu’au vu de la situation inédite que nous traversons, le délai de réponse du service client est étendu à 7 jours ouvrés. Nous vous demandons donc une fois de plus, de bien vouloir faire preuve de patience et d’indulgence.